Politique de confidentialité / RGPD

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

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Données collectées : via le formulaire de contact, vos nom, prénom, adresse email, l’objet et le contenu de votre message. Via la prise de rendez-vous en ligne (Calendly), les informations que vous saisissez lors de la réservation. Via les statistiques de visite (Google Analytics), des données de navigation anonymisées, uniquement si vous l’avez accepté dans le bandeau cookies.

Finalités et bases légales :

• répondre à vos demandes de contact et de devis : mesures précontractuelles prises à votre demande ;
• gérer la relation client et les prestations : exécution du contrat ;
• mesurer l’audience du site : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment ;
• vous envoyer des informations commerciales : uniquement avec votre consentement.

Destinataires et sous-traitants : vos données sont destinées uniquement à 2C Studio Web. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques : o2switch (hébergement du site, France), Calendly (prise de rendez-vous, États-Unis), Google (statistiques Google Analytics, États-Unis). Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou par des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.

Durée de conservation : les demandes de contact sans suite sont conservées 3 ans au maximum après le dernier échange. Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis le temps imposé par les obligations légales (10 ans pour les pièces comptables). Les cookies de mesure d’audience sont conservés 13 mois au maximum.

Vos droits : vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@2cstudioweb.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

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Sécurité : des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données (connexion sécurisée HTTPS, accès restreint, sauvegardes).

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